Prazo para solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução

• Produto sem sinais de uso
• Peça com etiqueta afixada
• Envio na embalagem original, sempre que possível
• Sem odores, manchas, ajustes ou avarias

Como solicitar

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe informando:

• Número do pedido
• Nome completo
• Motivo da troca ou devolução
• Fotos da peça, se necessário

Importante

Após o recebimento da peça em nosso centro de conferência, faremos a análise do produto. Estando tudo de acordo com as condições informadas, seguiremos com a troca, vale-compra ou reembolso.